Schofield dan Willoughby Mendapatkan Kritikan Dari Istana Ratu
Inggris – Presenter ITV dapat menyoroti tujuan baik yang telah mereka bantu, saran pakar PR. Schofield dan Willoughby, mendapatkan kritikan dari Istana Ratu, (24/9/2022).
Didasari ketika esepsi berlangsung, Pemakaman Ratu Elizabeth II adalah peristiwa emosional bagi banyak warga Inggris.
Ini memungkinkan bangsa untuk merenungkan perjalanan waktu, untuk menghadapi hilangnya seorang tokoh bersejarah, dan bersatu dalam kritik terhadap presenter ITV Phillip Schofield dan Holly Willoughby atas dugaan pelanggaran antrian.
Presenter This Morning berubah dari pecinta nasional menjadi penjahat nasional. Setelah mereka dituduh menghindari antrian selama delapan jam, untuk melihat Ratu terbaring di negara bagian, dengan memasuki Westminster Hall melalui pintu samping.
Sebuah petisi agar mereka dikeluarkan dari acara ITV, sekarang telah mencapai lebih dari 55.000 tanda tangan.
Sementara memverifikasi mereka terus berlanjut, di media sosial dan berita utama tabloid. Domino’s Pizza tweeted:
Permintaan maaf kepada siapa pun yang menunggu pizza mereka, kami baru saja menerima pesanan dari Holly dan Phil, dan London Dungeon.
Ia mengatakan akan mengizinkan setiap tamu yang meminta Holly&Phil, di pintu untuk mendapatkan hak lompat antrean. Dengan harga yang sama dengan tiket standar.
Pembelaan Schofield dan Willougby sederhana: kunjungan mereka ke Westminster Hall ‘hanya untuk pelaporan’ dan mereka menghormati aturan yang ditetapkan untuk media. Tetapi bagi banyak pemirsa mereka, kerusakan sudah terjadi.
Saya pikir masalahnya berasal dari mereka. Yang tidak menjelaskan sebelum mereka mengunjungi Ratu berbaring dalam keadaan terbujur.
Bahwa mereka ada di sana ‘bekerja’ dan sebagainya. Itu membuat sangat sulit setelah acara, untuk membenarkan apa yang dianggap sebagai ‘di luar dugaan’, kata Simon Wadsworth, mitra pengelola dari perusahaan manajemen reputasi Igniyte.
Mengingat itu diketahui bahwa beberapa orang telah mengantri selama berjam-jam, dan bahkan dalam semalam, itu agak tidak sensitif, tetapi mungkin kelalaian yang nyata.
Apa yang mungkin tidak diketahui publik, adalah bahwa ratusan jurnalis mengambil kesempatan”, untuk menghabiskan setengah jam mengamati pengajuan publik melewati peti mati seorang raja.
Mereka tiba dalam kelompok-kelompok kecil, sebelum dibawa ke sebuah platform di Westminster Hall.
Di mana mereka dapat merenungkan proses, untuk menginformasikan pelaporan mereka.
Ponsel tidak diperbolehkan tetapi mereka diizinkan untuk membawa pena dan kertas ke aula.
Schofield dan Willoughby dalam kunjungan mereka didampingi oleh tim yang termasuk Martin Frizell, editor This Morning, meskipun juru bicara ITV mengatakan dia tidak memasuki Westminster Hall.
Tiga masalah tampaknya telah digabungkan untuk menciptakan miniskandal ini di sekitar antrian. Pertama, tampaknya Schofield dan Willoughby dibawa ke area aula yang berbeda dari jurnalis lain yang memungkinkan mereka tertangkap kamera.
Kedua, rekaman yang tersebar di Instagram dan TikTok sebelum siaran yang dimaksudkan di This Morning membuat pemirsa percaya bahwa mereka telah melompati antrean publik.
Ketiga, Penonton Pagi Ini tampaknya sangat tidak menyukai pasangan ini, dan sehubungan dengan potensi pelanggaran etiket kerajaan. Terutama ketika sesama presenter ITV Susanna Reid memilih untuk mengikuti dengan publik.
Jadi apa yang bisa pakar manajemen krisis dan reputasi seperti Wadsworth, yang daftar klien firmanya termasuk Knight of the Realm, produser film dan mantan gadis Bond, memberi saran? Pernyataan mereka tampaknya kurang empati, kata Wadsworth.
Saya akan merekomendasikan tanggapan cepat seperti, sementara mereka mengikuti pedoman, mereka menghargai bagaimana hal itu dapat dirasakan dan meminta maaf.
Atas dampaknya, menunjukkan sedikit penyesalan untuk membuat publik menyambut hangat situasi mereka.
Bagi John Harrington, editor PR Week, yang telah melihat banyak krisis, yang satu ini sangat tidak masuk akal.
Mengingat jumlah krisis di dunia saat ini, sangat logis bahwa tuduhan lari dari masalah,’ oleh dua penyiar telah menyebabkan begitu banyak berita utama yang buruk, dan tampaknya begitu banyak kekecewaan, katanya.
Harrington mengatakan alasan serangan balik itu sama dengan pesta-pesta tertutup Boris Johnson: perasaan tidak adil, ‘satu aturan untuk mereka, aturan lain untuk kita semua’.
Semua orang telah menunggu dalam batasan, sama seperti semua orang harus mengisolasi diri selama tertutup, katanya, seraya menambahkan.
Bahwa sangat disayangkan skandal itu datang begitu cepat, setelah kontes roda keberuntungan,’ yang menawarkan pembayaran. tagihan energi masyarakat.
Baik Harrington dan Wadsworth sepakat bahwa dalam jangka panjang, para presenter dapat membantu membangun kembali reputasi mereka.
Dengan membicarakan tentang pekerjaan yang baik yang telah mereka lakukan.
Biasanya kami akan membantu klien membuat cerita baru, yang positif untuk melawan yang negatif, mungkin berfokus pada pekerjaan yang mereka lakukan.
Untuk amal, atau komunitas’, untuk mendapatkan balasan, baik dari mereka yang merasa telah mengecewakan mereka.
Sumber: The Guardian/Indonesia Glodia.
Editor: Redaksi.
Pos terkait
Pos Terbaru
Tidak ada komentar