TikTok telah didenda £12,7 juta karena secara ilegal memproses data 1,4 juta anak di bawah 13 tahun yang menggunakan platformnya tanpa persetujuan orang tua, kata pengawas data Inggris.
Komisaris informasi mengatakan aplikasi video milik China itu “sangat sedikit, jika ada” untuk memeriksa siapa yang menggunakan platform dan menghapus pengguna di bawah umur, meskipun ada peringatan internal bahwa perusahaan itu melanggar syarat dan ketentuannya sendiri.
“Temuan kami adalah bahwa TikTok tidak berbuat cukup untuk mencegah anak di bawah 13 tahun mengakses platform mereka, mereka tidak berbuat cukup ketika menyadari anak di bawah 13 tahun untuk menyingkirkan mereka, dan mereka tidak berbuat cukup untuk mendeteksi anak di bawah 13 tahun. di sana,” kata John Edwards kepada Guardian pada hari Selasa.
“Mereka meyakinkan kami bahwa mereka sekarang melakukan lebih banyak.”
Denda dari Kantor Komisaris Informasi (ICO) datang beberapa minggu setelah aplikasi tersebut dilarang dari telepon pemerintah Inggris di tengah masalah keamanan.
Ini dengan cepat menjadi titik nyala untuk penanganan teknologi besar dan pengaruh Cina di Inggris.
Setelah pengumuman denda, salah satu pengawas terbesar yang diberikan, Rishi Sunak dituduh bergerak terlalu lambat dalam mengambil tindakan terhadap TikTok – dan disebut “naif karena menganggap TikTok dapat mengatur dirinya sendiri”.
Undang-undang perlindungan data Inggris tidak memiliki larangan ketat terhadap anak-anak untuk menggunakan internet, tetapi mewajibkan organisasi yang menggunakan data pribadi anak-anak untuk mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali mereka.
TikTok sendiri melarang mereka yang berusia di bawah 13 tahun dalam syarat dan ketentuannya. Kegagalan untuk menegakkan batasan usia menyebabkan “hingga 1,4 juta anak Inggris” di bawah 13 tahun menggunakan platform tersebut pada tahun 2020, perkiraan ICO.
“Ada banyak hal yang seharusnya bisa mereka lakukan,” kata Edwards.
“Yang diperlukan hanyalah pernyataan diri bahwa pelamar berusia di atas 13 tahun, dengan mengklik kotak tanpa verifikasi, tanpa pemeriksaan tambahan.
Kami memahami bahwa sekarang ada lebih banyak pemeriksaan dan keseimbangan untuk mendeteksi hal semacam itu.”
Edwards menambahkan: “Ada undang-undang untuk memastikan anak-anak kita aman di dunia digital seperti di dunia fisik. TikTok tidak mematuhi hukum tersebut.
“Akibatnya, sekitar 1 juta anak di bawah 13 tahun secara tidak tepat diberikan akses ke platform, dengan TikTok mengumpulkan dan menggunakan data pribadi mereka.
Artinya, data mereka mungkin telah digunakan untuk melacak dan memprofilkan mereka, berpotensi mengirimkan konten yang berbahaya dan tidak pantas pada pengguliran berikutnya.
TikTok seharusnya tahu lebih baik, TikTok seharusnya melakukannya dengan lebih baik. Mereka tidak melakukan cukup untuk memeriksa siapa yang menggunakan platform mereka atau mengambil tindakan yang cukup untuk menghapus anak di bawah umur yang menggunakan platform mereka.”
Investigasi ICO menemukan bahwa kekhawatiran muncul secara internal tetapi TikTok tidak merespons “secara memadai”.
Dalam sebuah pernyataan, juru bicara TikTok mengatakan: “TikTok adalah platform untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas.
Kami berinvestasi besar-besaran untuk membantu anak di bawah 13 tahun keluar dari platform dan tim keamanan kami yang beranggotakan 40.000 orang bekerja sepanjang waktu untuk membantu menjaga keamanan platform bagi komunitas kami.
Meskipun kami tidak setuju dengan keputusan ICO, yang terkait dengan Mei 2018 hingga Juli 2020, kami senang bahwa denda yang diumumkan hari ini telah dikurangi hingga setengah dari jumlah yang diusulkan tahun lalu.
Kami akan terus meninjau keputusan tersebut dan sedang mempertimbangkan langkah selanjutnya.”
TikTok menekankan bahwa mereka telah mengubah praktiknya sejak periode yang diselidiki ICO.
Sekarang, sama dengan rekan-rekan media sosial, situs ini menggunakan lebih banyak sinyal daripada usia yang dinyatakan sendiri oleh pengguna ketika mencoba menentukan berapa usia mereka.
Termasuk melatih moderatornya untuk mengidentifikasi akun di bawah umur, dan menyediakan alat bagi orang tua. Untuk meminta penghapusan akun mereka. rekening anak di bawah umur.
Tuduhan itu juga mendahului pengenalan “kode desain yang sesuai usia” ICO, yang menetapkan seperangkat aturan yang lebih ketat yang diharapkan diikuti oleh platform saat menangani data pribadi anak-anak.
Kode itu juga membuatnya lebih eksplisit bahwa platform tidak dapat membantah ketidaktahuan tentang usia pengguna yang lebih muda sebagai pertahanan karena gagal memperlakukan data pribadi mereka dengan hati-hati.
“Kami akan melihat penyedia layanan lain yang mungkin diakses oleh anak-anak dan memeriksa cara mereka melakukan verifikasi usia,” kata Edwards.
Pada 2019, TikTok didenda $5,7 juta oleh Komisi Perdagangan Federal AS karena praktik serupa. Denda itu, sebuah rekor pada saat itu, juga dikenakan terhadap TikTok karena pengumpulan data yang tidak tepat dari anak-anak di bawah 13 tahun.
Pada saat itu perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan praktiknya dan mengatakan akan mulai menjaga pengguna yang lebih muda di “Lingkungan TikTok yang sesuai usia”, di mana mereka yang berusia di bawah 13 tahun akan didorong ke peran yang lebih pasif, dapat menonton video, tetapi tidak memposting atau berkomentar di platform.
John Hayes, seorang anggota parlemen Konservatif yang mendorong Sunak untuk memperketat RUU kerugian online, memperingatkan pemerintah bahwa mereka akan dipaksa untuk kembali ke masalah regulasi “berkali-kali karena gagasan bahwa perusahaan seperti TikTok akan mengatur diri mereka sendiri adalah untuk burung. ”.
Buruh menuduh pemerintah gagal melindungi anak-anak secara online. Alex Davies-Jones, menteri digital dan teknologi bayangan, berkata: “Para menteri telah melewati tanggung jawab dan platform telah bertindak tanpa hukuman.”
Dia menambahkan: “Pemerintah dan perusahaan teknologi memiliki tanggung jawab yang jelas untuk memastikan anak muda aman saat online dan episode ini menunjukkan bahwa mereka gagal dalam tugas itu.
Partai Buruh telah lama mengkampanyekan perlindungan online yang lebih kuat dan jika pemerintah ini gagal bertindak, pemerintah Partai Buruh berikutnya akan melakukannya.”
Dikutip dari The Guardian.
Tidak ada komentar